TÉRMINOS DEL SERVICIO 
TÉRMINOS LEGALES Y CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB 
WWW.PUNTOFERTAONLINE.CL 
PRIMERO: GENERALIDADES. 
El presente documento, elaborado con fecha 28 de Enero 2022, regula los 
términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso que el Usuario 
realizará del Sitio Web: www.puntofertaonline.cl (en adelante 
"PUNTOFERTAONLINE.CL", "www.puntofertaonline.cl" o "el Sitio Web" 
indistintamente), así como a cualquier tipo de información, contenido, 
imagen, video, audio u otro material comunicado o presente en el Sitio Web. 
Para efectos del presente documento se entenderá como "Sitio Web": la 
apariencia externa de los interfaces de pantalla, tanto de forma estática 
como de forma dinámica, es decir, el árbol de la navegación; y todos los 
elementos integrados tanto en los interfaces de pantalla como en el árbol de 
navegación (en adelante, "Contenidos") y todos aquellos servicios o 
recuerdos en línea que en su caso ofrezca a los usuarios (en adelante, 
"Servicios"). 
PUNTOFERTAONLINE.CL se reserva la facultad de modificar, en cualquier 
momento, y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web y 
de los Contenidos y Servicios que en él pudieran estar incorporados. El 
Usuario reconoce y acepta que en cualquier momento 
PUNTOFERTAONLINE.CL pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar 
cualquiera de estos elementos que se integran en el Sitio Web o el acceso a 
los mismos. 
El acceso y uso del sitio web y del contenido relacionado o anexo, descrito en 
el presente documento, se regirá íntegramente por las leyes de la República 
de Chile. Por consiguiente, las visitas, así como también los posibles 
contratos o transacciones que el usuario realice en la plataforma que 
representa el sitio web, así como los efectos jurídicos que éstas pudieran 
tener, quedan sometidos a las leyes y a la jurisdicción de los tribunales de 
justicia de la República de Chile. De particular importancia resultan la 
 
aplicación de la Ley N° 19.628 de Protección de Datos Personales y la Ley N° 
19.496 sobre Derechos del Consumidor. 
Adicionalmente, este sitio web y sus contenidos, así como también las 
transacciones que se pudieran llevar a cabo en él, están destinados 
únicamente a personas con residencia o domiciliadas en Chile, sea que éstas 
sean chilenos o extranjeros. 
Por lo mismo, PUNTOFERTAONLINE.CL no puede asegurar a personas que no 
cumplan con los requisitos previamente descritos, que el Sitio Web vaya a 
cumplir, total o parcialmente, con legislaciones extranjeras. Así, 
PUNTOFERTAONLINE.CL no se hace responsable en aquellos casos en que 
Usuarios extranjeros, sin residencia ni domicilio en Chile, tengan acceso o 
procedan a navegar en el Sitio Web. 
Se recomienda al usuario leer detenidamente el contenido de estos Términos 
y Condiciones Generales de Uso, así como imprimir y conservar una copia de 
éstas en una unidad de disco local de almacenamiento, o de almacenamiento 
portátil, para su conveniencia y seguridad. 
SEGUNDO. - INFORMACIÓN DEL SITIO WEB www.puntofertaonline.cl. 
La titularidad de PUNTOFERTAONLINE.CL corresponde a PUNTOFERTAONLINE 
SPA, RUT: 76.966.343-6. 
Adicionalmente, para efectos de cualquier tipo de comunicación, 
presentación, consulta o reclamo relacionados con el uso o funcionamiento 
del Sitio Web, o con los contratos y transacciones que se hubieran llevado a 
cabo, PUNTOFERTAONLINE.CL recibirá todo tipo de comunicaciones al correo 
electrónico: VENTAS@PUNTOFERTAONLINE.CL, así como al número de 
teléfono: +56934168894, el cuál sólo estará disponible para efectos de 
funciones de Servicio al Cliente. 
El Sitio Web también cuenta con un servicio de atención al cliente, ante el 
cual se pueden hacer valer distintas presentaciones o reclamos relacionados 
con el uso o acceso a la página así como también con los negocios y 
transacciones realizados en el sitio web, el cual puede ser contactado a la 
dirección de correo electrónico VENTAS@PUNTOFERTAONLINE.CL, así como 
 
al número de teléfono: +56934168894. 
TERCERO. - USUARIO. 
El acceso a este Sitio Web, la navegación y uso del mismo, así como 
cualquier espacio habilitado para interacciones entre Usuarios, o entre éste y 
el Sitio Web (secciones de comentarios, espacios de blogging y micro 
blogging, y extensiones destinadas a esta función), conferirán a las personas 
la condición de "Usuario". Por lo tanto, se entienden aceptar los Términos y 
Condiciones Presentes en este documento desde el momento de acceder al 
Sitio Web o a sus contenidos, así como también todo tipo de futuras 
modificaciones que se hicieran a los Términos y Condiciones, sin perjuicio de 
lo que pudiera establecer futura legislación dictada en la República de Chile 
destinada a regular esta clase de documentos, o que fuera aplicable al uso de 
Sitios Web. 
Adicionalmente, el acceso al Sitio Web por parte del Usuario tendrá un 
carácter libre y gratuito, sin que éste tenga que pagar por acceder al sitio o 
sus contenidos, más allá del costo de la conexión a internet, en los casos que 
correspondiera. 
Responsabilidad de los Usuarios. 
PUNTOFERTAONLINE.CL entrega al Usuario un servicio caracterizado por la 
diversidad del contenido proporcionado. El Usuario asume su responsabilidad 
al ingresar al Sitio Web, para realizar un correcto uso del mismo y sus 
contenidos. Así, esta responsabilidad se extenderá, de forma no taxativa, a: 
a.- Usar la información, Contenidos y/o Servicios y datos ofrecidos por 
PUNTOFERTAONLINE.CL, sin que sea contrario a estos Términos y 
Condiciones, así como al Ordenamiento Jurídico Chileno y a la Moral y el 
Orden Público, o que de cualquier otra forma pudieran acarrear la vulneración 
de derechos de terceros, o el funcionamiento y operaciones normales del 
Sitio Web. 
PUNTOFERTAONLINE.CL se reserva el derecho de retirar todos aquellos 
comentarios e interacciones emanados de Usuarios que vulneren la ley, el 
respeto a la dignidad a la persona, que sean discriminatorios en base a raza, 
 
nacionalidad, sexo, orientación sexual, estirpe o condición, así como también 
aquellos que contengan contenido pornográfico o que constituyan mensajes 
conocidos como "spam", o que atenten contra la juventud o infancia, el orden, 
o la seguridad pública o que, a juicio de PUNTOFERTAONLINE.CL, no resulten 
apropiados para el Sitio Web. 
De todas maneras, PUNTOFERTAONLINE.CL no se hace responsable de las 
opiniones, de cualquier tipo, emitidas por los Usuarios mediante comentarios 
u herramientas o extensiones de blogging o microblogging. 
El simple acceso a www.puntofertaonline.cl no supone una relación comercial 
entre PUNTOFERTAONLINE.CL y el Usuario. 
Capacidad Legal. 
El Sitio Web no requiere una edad mínima para poder acceder a su Contenido 
y Servicios; por lo tanto, estos Términos y Condiciones se aplicarán 
indistintamente a todos los Usuarios del Sitio Web que cumplan con lo 
estipulado en este documento. 
Aún así, las reglas legales de capacidad establecidas en el ordenamiento 
jurídico regirán en todos aquellos casos donde su aplicación sea pertinente. 
Por tanto, si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe 
abstenerse de utilizar los Contenidos y Servicios que requieran de esta 
capacidad. PUNTOFERTAONLINE.CL podrá, en cualquier momento, en forma 
temporal o definitiva, suspender la participación de usuarios sobre los cuales 
se compruebe que carecen de capacidad legal para usar de los Servicios y 
Contenido que la requieran, o que proporcionen información falsa, inexacta o 
fraudulenta al Sitio Web. 
El Sitio Web www.puntofertaonline.cl está dirigido principalmente a Usuarios 
residentes en la República de Chile. PUNTOFERTAONLINE.CL no asegura que 
el Sitio Web cumpla, parcial o totalmente, con legislaciones de otros países. 
Si el Usuario reside o está domiciliado en un país extranjero, y decide acceder 
y/o navegar en este Sitio Web, lo hará bajo su propia responsabilidad, 
asegurándose de que tal acceso y navegación cumpla con lo dispuesto en la 
legislación local que le sea aplicable, no asumiendo PUNTOFERTAONLINE.CL 
 
responsabilidad alguna que pueda derivar de dicho acceso. 
 
CUARTO.- DERECHOS Y GARANTÍAS DEL USUARIO DEL SITIO. 
  
Garantías Legales. 
En caso que el producto no cuente con las características informadas o 
publicitadas, si tuviera algún tipo de daño o le faltara algún componente, 
podrá ser cambiado inmediatamente. Si presenta fallas o defectos dentro de 
los 3 meses siguientes a la fecha de recepción, el Usuario puede optar por su 
reparación gratuita o, previa restitución, su cambio o bien la devolución del 
precio pagado, siempre que los daños o deterioros no hubieran sido por culpa 
del Usuario. La devolución puede realizarse en cualquier sucursal u oficina de 
PUNTOFERTAONLINE.CL, o bien en algún lugar acordado con algún 
representante del Sitio Web. 
Si se tratara de un producto que cuenta con garantía del fabricante, se 
aplicará el plazo de esa garantía, si es que éste fuera mayor al plazo de 3 
meses contemplado en el párrafo anterior. Sin embargo, si el producto es 
perecible o está destinado, por su naturaleza, a ser utilizado o consumido en 
un breve período de tiempo, el plazo para su devolución será el indicado en el 
producto o su empaque o envoltorio o, en su defecto, de 7 días, si nada se 
indicara. Todos estos plazos se suspenderán por el tiempo que el bien esté 
siendo reparado en ejercicio de la garantía, y hasta que se complete dicha 
reparación. 
QUINTO.- CONTRATACIÓN. 
Para realizar compras o contratar servicios en el Sitio Web, se deben seguir 
los siguientes pasos, haciendo click cuando corresponda: 
a.- Para dar inicio al proceso de contratación es necesario que se confirme 
haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones. 
 
b.- Seleccionar el producto o servicio que interesa y agregarlo al "carro de 
compra", u alguna opción similar con nombres parecidos ("canasto", "cesta", 
por nombrar algunos). 
c.- Iniciar sesión en el sitio o ingresar correo electrónico y contraseña. En 
caso de no estar registrado y si se desea hacerlo, haga uso del ícono y menú 
que corresponda a esta opción. 
d.- Seleccionar la modalidad de envío y entrega entre las alternativas 
disponibles en el sitio. Ante la eventualidad de no existir alternativas 
disponibles, seguir las instrucciones para la entrega de acuerdo a lo que se 
señale en el sitio. 
e.- Seleccionar el medio de pago. 
f.- Una vez que se ha realizado la orden de compra o de contratación de 
servicio, se desplegará en la pantalla la siguiente información, la cual debe 
aparecer antes de la selección del medio de pago: 
1.Descripción del producto adquirido o servicio contratado. 
2.Precio del producto o servicio. 
III. Indicación del costo del envío, cuando corresponda. 
1.Fecha estimativa de entrega del producto adquirido, según el tipo 
de entrega escogido; o fecha de inicio del servicio contratado. 
2.Medio de pago que escogerá el usuario. 
3.Valor total de la operación. 
VII. Otras condiciones de la orden de producto o servicio adquirido. 
VIII. Posibilidad de imprimir y conservar la orden, por parte del Usuario. 
1.Número de identificación único de la orden, con la cual el Usuario 
puede hacer seguimiento en línea de ella, o bien utilizarlo para 
identificarla al momento de realizarse la entrega o retiro. 
g.- Envío de la información al correo electrónico registrado por el Usuario. 
 
h.- La orden luego será enviada de forma automática a un proceso de 
confirmación de identidad, en el cual se resguardará siempre la seguridad y 
privacidad del usuario y del proceso mismo de contratación, disponibilidad, 
vigencia y cupo del medio de pago que se haya seleccionado. 
i.- Una vez cumplido lo anterior, se perfecciona el contrato, realizándose el 
cargo en el medio de pago seleccionado. Posteriormente se realiza el envío 
del comprobante de compra con la boleta o factura que corresponda en 
formato electrónico y será despachado el producto, de acuerdo al modo de 
entrega seleccionado. 
j.- No se verá afectado el comprador en sus derechos ni tampoco se le 
efectuarán cargos, sin que sea confirmada su identidad. 
SEXTO.- MEDIOS DE PAGO. 
A menos que se indique un medio distintos para casos u ofertas específicos, 
los productos y servicios que se informan y transan en este sitio sólo podrán 
ser pagados por medio de: 
a.- Tarjeta de crédito bancarias Visa, Mastercard, Dinners Club International, 
American Express u otras habilitadas y válidamente emitidas en Chile o en el 
extranjero, siempre que mantengan un contacto vigente para este efecto con 
PUNTOFERTAOLINE.CL. 
b.- Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra o habilitadas 
para realizar pagos y transacciones a través del sistema WebPay, válidamente 
emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente 
para tales efectos con PUNTOFERTAONLINE.CL. 
c.- Tranferencia bancaria, la cual se realizará a la cuenta corriente N° 
13770317562, la cual PUNTOFETAONLINE.CL mantiene en el Banco Estado. 
Otros medios de pago que pudieran ser anunciados y aceptados a futuro, los 
cuales serán informados pertinentemente por los canales y conductos que 
correspondan. 
El pago con tarjetas de débito se realizará a través de WebPay, que es un 
 
sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la 
cuenta bancaria del usuario. 
El Usuario declara que entiende que estos medios o portales de pago son de 
propiedad de terceras empresas o personas proveedoras de dichos servicios, 
independientes y no vinculadas a PUNTOFERTAONLINE.CL, por lo que la 
continuidad de su prestación de servicios en el tiempo, así como el correcto 
funcionamiento de sus herramientas y botones de pago en línea, son de 
exclusiva responsabilidad de las proveedoras de estos servicios y en ningún 
caso de PUNTOFERTAONLINE.CL. 
SÉPTIMO.- ENTREGA Y DESPACHO. 
Los bienes y productos adquiridos a través del Sitio Web estarán sujetos a las 
condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario, dentro de 
aquellas que estén disponibles en el sitio y en los plazos informados en los 
párrafos siguientes. La información del domicilio o lugar de envío es de 
exclusiva responsabilidad del Usuario. PUNTOFERTAONLINE.CL no se hará 
responsable por errores de información. Una vez iniciado el proceso de 
despacho, los datos de envío no podrán ser modificados bajo ninguna 
circunstancia, será el cliente el responsable exclusivo de esto. 
Todo cambio en la información de envío estará sujeta a la cobertura del 
transporte. Si estos cambios generasen diferencias de precio, será el cliente 
quien debe asumir tal valor. 
Los despachos serán realizados entre 3 y 10 días hábiles, sin perjuicio de 
que, por su parte, PUNTOFERTAONLINE.CL pueda ofrecer otras formas de 
entrega, promociones o tiempos de entrega menores o mayores a lo 
informado previamente. Cabe recordar que los envíos serán realizados en el 
plazo antes estipulado, sin embargo, la entrega al usuario final, dependerá de 
la comuna seleccionada, productos elegidos y transporte por el cual será 
enviado, completando este proceso, en un plazo no mayor a 30 días hábiles. 
PUNTOFERTAONLINE.CL se reserva el derecho de restringir ofertas y 
promociones de envío, las cuales serán publicadas con su debida información 
y requisitos. 
 
PUNTOFERTAONLINE.CL se reserva la responsabilidad de los envíos 
correspondientes a las comunas fuera de la comuna de Illapel, y será el 
transporte seleccionado o asignado quien responderá por daños o pérdidas. 
Los "Despachos Express" serán retirados por el transporte entre 24 y 48 horas 
hábiles, y será plena y absoluta responsabilidad del transporte elegido o 
asignado el tiempo de entrega al cliente final. Esta modalidad estará 
disponible solo en los productos seleccionados. El proceso de entrega al 
cliente final, en ningún caso podrá ser mayor a 30 días hábiles, y será 
responsabilidad de la empresa de transporte en caso de exceder este limite 
de días. 
Las "Entregas Inmediatas" sólo serán realizadas previa confirmación del pago 
a través del Sitio Web o trasferencia bancaria, y cuando se informe la 
disponibilidad de la opción en los productos seleccionados. 
Toda la información del pedido para el seguimiento será enviada al correo 
electrónico proporcionado por el cliente al momento de realizar la compra. 
OCTAVO.- RESPONSABILIDAD. 
PUNTOFERTAONLINE.CL no responderá, en ningún caso, por los siguientes 
hechos: 
a.- Uso indebido que Usuarios o visitantes al Sitio Web realicen del contenido 
almacenado, o de los productos que adquirieran en el mismo, así como de los 
derechos de propiedad industrial o intelectual contenidos en el Sitio Web, o 
en los productos o servicios. 
b.- Daños y perjuicios, concretos o eventuales, causados a Usuarios 
derivados del funcionamiento de las herramientas de búsqueda del Sitio Web, 
así como de errores generados por elementos técnicos del Sitio o del motor 
de búsqueda. 
c.- Contenido de Sitios Web a las que los Usuarios puedan acceder con o sin 
autorización de PUNTOFERTAONLINE.CL. 
d.- Pérdida, mal uso o uso no autorizado de contraseña o códigos de 
 
validación, sea por parte del Usuario o de un tercero, de la forma expresada 
en estos Términos y Condiciones. De la misma forma, las partes reconocen y 
dejan constancia que el soporte computacional entregado por 
www.puntofertaonline.cl no es infalible, por lo tanto, pueden verificarse 
circunstancias ajenas a la voluntad de PUNTOFERTAONLINE.CL que puedan 
causar que el Sitio Web o su plataforma no se encuentren operativos durante 
un cierto período de tiempo. 
e.- Información referida a PUNTOFERTAONLINE.CL que se encuentre en Sitios 
Web distintos o ajenos a www.puntofertaonline.cl. 
En caso de estar ante alguno de estos supuestos, PUNTOFERTAONLINE.CL 
tomará todas las medidas para restablecer el correcto funcionamiento del 
Sitio Web y de su sistema comunicacional lo más pronto posible, sin que 
pudiera imputársele algún tipo de responsabilidad por aquello. 
PUNTOFERTAONLINE.CL no asegura disponibilidad ni continuidad de 
funcionamiento del Sitio Web, y tampoco que en cualquier momento, los 
Usuarios puedan acceder a éo a las promociones y ofertas que estuvieran 
disponibles. 
PUNTOFERTAONLINE.CL tampoco es responsable por la existencia de virus u 
otros elementos perjudiciales en los documentos o archivos almacenados en 
los sistemas informáticos de todo tipo de propiedad de los Usuarios. 
PUNTOFERTAONLINE.CL no responderá de perjuicios causados al Usuario, 
derivados del uso indebido de las tecnologías y plataformas puestas a su 
disposición, cualquiera sea la forma en que se utilicen inadecuadamente 
estos elementos tecnológicos. Asimismo, PUNTOFERTAONLINE.CL no 
responderá por daños producidos por el uso indebido o mala fe de los 
Usuarios al utilizar www.puntofertaonline.cl. 
No obstante, en el caso de producirse un doble pago por algún Usuario en el 
Sitio Web, PUNTOFERTAONLINE.CL realizará la devolución íntegra de la suma 
del sobrepago, dentro de los 10 días siguientes a la recepción del 
correspondiente reclamo realizado por el Usuario o sus representantes, el 
cual debe contar con un anexo que incluya los comprobantes de pago 
originales correspondientes al sobrepago realizado. 
 
Al momento de registrarse, hacer login, para la realización de transferencias y 
para comunicarse, www.puntofertaonline.cl utiliza certificados digitales de 
seguridad (SSL), con el fin de encriptar la 
información.PUNTOFERTAONLINE.CL no almacena ni conserva datos 
financieros de sus Usuarios. 
NOVENO.- POLÍTICA DE SEGURIDAD DE DATOS. 
Detalles en políticas de privacidad. 
Datos Personales. 
Al acceder al Sitio Web www.puntofertaonline.cl, los Usuarios o visitantes 
garantizan que la información que proporcionan para ingresar o para la 
compra de productos o contratación de servicios es veraz, completa, exacta y 
actualizada. 
De acuerdo a lo establecido en la Ley N° 19.628 de Protección de Datos 
Personales, los datos de este tipo que se suministren al Sitio Web, pasan a 
formar parte de una base de datos perteneciente a PUNTOFERTAONLINE.CL y 
serán destinados única y exclusivamente para los fines que motivaron su 
entrega, especialmente para la comunicación entre PUNTOFERTAONLINE.CL y 
sus Usuarios, validar datos relativos a compras o contratación de servicios, 
concretar despachos, y responder consultas. Estos datos nunca serán 
comunicados o compartidos con otras empresas sin expresa autorización de 
su titular (el Usuario) ni serán transferidos internacionalmente. 
PUNTOFERTAONLINE.CL jamás solicitará a sus Usuarios la entrega de datos 
personales o financieros a través de correos electrónicos. 
PUNTOFERTAONLINE.CL presume que los datos incorporados por los 
Usuarios o por personas autorizadas por éstos son correctos y exactos. Los 
Usuarios, al aceptar los presentes Términos y Condiciones, manifiestan su 
conformidad con que los datos personales aportados al rellenar formularios 
presentes en www.puntofertaonline.cl puedan ser utilizados posteriormente 
para la elaboración y envío de ofertas que puedan diferir de las ofrecidas en 
el Sitio Web. 
 
Sin perjuicio de lo anterior, PUNTOFERTAONLINE.CL garantiza a todos sus 
Usuarios el libre ejercicio de los derechos contemplados en la Ley N° 19.628 
de Protección de Datos Personales en lo relativo a la información, 
modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales. En 
consecuencia, los Usuarios podrán realizar requerimientos relacionados con 
los ya mencionados derechos, los que serán respondidos por 
PUNTOFERTAONLINE.CL en un plazo no superior a dos días corridos. 
Documentos Electrónicos. 
Los Usuarios, como receptores manuales de documentos electrónicos según 
lo establecido en la Resolución Exenta N° 11 del 14 de febrero de 2003, 
dictada por el Servicio De Impuestos Internos, la cual establece el 
procedimiento para que contribuyentes autorizados para emitir documentos 
electrónicos puedan también realizar su envío por estos mismos medios a los 
receptores manuales; declaran y aceptan que, al aprobar estos Términos y 
Condiciones, autorizan a PUNTOFERTAONLINE.CL, representada por 
PUNTOFERTAONLINE SPA. RUT: 76.966.343-6; para que el documento 
tributario correspondiente a la transacción por compra de producto o 
contratación de servicio, le sea entregada únicamente a través de un medio 
electrónico. Igualmente, se autoriza que el aviso de publicación del 
documento tributario sea enviado a los Usuarios por correo electrónico, 
whatsapp, sms, o cualquier medio de comunicación digital existente. 
De conformidad con la normativa ya mencionada, y en caso que el Usuario 
necesite respaldar su información contable, éste asumirá, en relación a los 
documentos tributarios ya mencionados, las siguientes obligaciones: 
a.- Imprimir los documentos recibidos electrónicamente, para cada período 
tributario, inmediatamente luego de recibirlos de parte del emisor. 
b.- Imprimir el documento en tamaño y forma original. 
c.- Utilizar papel blanco tipo original de tamaño mínimo 21,5 cm x 14 cm 
(media carta) y de tamaño máximo 21,5 cm x 33 cm (oficio). 
d.- Imprimir en una calidad que asegure la legibilidad del documento durante 
al menos seis años, según establece la legislación vigente. La impresión se 
 
realizará mediante métodos de láser o de inyección de tinta, a menos que se 
establezca un método distinto por una legislación o normativa en la materia 
dictada a futuro. 
DÉCIMO.- COMUNICACIONES. 
PUNTOFERTAONLINE.CL se obliga a, en caso de enviar cualquier tipo de 
comunicación e información, incluyendo publicidad o promociones, a 
cualquier medio de contacto proporcionado por el Usuario, incluyendo 
números telefónicos, correo electrónico o redes sociales, dicha comunicación 
contendrá al menos la siguiente información: 
a.- Identificación del tipo de mensaje, dejando en claro al Usuario el tipo de 
información que se trata, especialmente si es un mensaje que contiene 
publicidad o promociones, todo lo cual figurará en el campo de asunto del 
mensaje (e-mail), o bien se informará en primer lugar (comunicación 
telefónica por voz o texto). 
b.- Existencia del derecho del consumidor, reconocido por la normativa 
chilena, relacionado con la facultad que tiene el Usuario para solicitar el cese 
de este tipo de mensajes por parte de PUNTOFERTAONLINE.CL. Al mismo 
tiempo, se reconoce la obligación por parte de PUNTOFERTAONLINE.CL de 
suspender los envíos de información en caso de recibir la solicitud por parte 
del Usuario. 
c.- La garantía de un proceso expedito, sencillo y efectivo para el caso que el 
Usuario quiera hacer la solicitud, para la cual el PUNTOFERTAONLINE.CL 
puede requerir algún tipo de información previo a llevarlo a cabo. 
d.- En caso que se trate de publicidad o promociones provenientes de sitios 
externos, o de empresas, compañías o marcas asociadas con 
PUNTOFERTAONLINE.CL, el mensaje contendrá la información necesaria para 
identificar al anunciante, incluyendo su denominación comercial si la tuviera. 
Las promociones que se ofrezcan por medio de este Sitio Web no son 
necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizados 
por las empresas, tales como locales físicos, anuncios por TV o radio, 
catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la 
 
publicidad que realicen las empresas de cada promoción.